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Allgemeine Geschäftsbedinungen

1) Stornierungen, Umbuchungen

1.1.Die Buchung eines Termins ist verbindlich

  • Wer vereinbarte Termine weniger als 24 Stunden vor dem gebuchten Termin storniert, wird mit 50% des zugrundeliegenden Entgelts der gebuchten Leistung belastet.

  • Das Risiko der Übermittlung und der Nachweis der Übermittlung liegt beim Kunden.

  • Stornierungen sind innerhalb der Geschäftszeiten Montag-Samstag telefonisch oder per Email möglich, da sonst der Gutschein entwertet wird oder die Kundenkarte mit der angefragten Leistung belastet wird.

  • Bei Buchungsanfragen des Kunden, die genau so wie angefragt rechtzeitig (innerhalb der 3 Tage) von mir exakt so wie angefragt gebucht worden bin, ist eine Änderung, Verschiebung oder Korrektur und erneute Anfrage nur einmal möglich. In Ihrem eigenen Interesse bitte ich Sie, nur relativ sichere Termine anzufragen.

1.2. Stornierungen, Umbuchungen bei Studiolution oder Gutscheinaktionen (Rabattaktionen)

  • Die Buchung eines Termins ist verbindlich.

  • Ein Anspruch des Erwerbers auf Rückzahlung des Entgeltes von Studiolution- oder Gutscheinaktionen (Rabattaktionen) gegenüber dem ausführenden Dienstleister besteht nicht, sofern der ausführende Dienstleister eine grundsätzliche Nichtinanspruchnahme der Leistung nicht zu vertreten hat.

  • Umbuchungen vereinbarter Termine in Zusammenhang mit Rabattaktionen sind nur einmal möglich und müssen mindestens 24 Std. vorher innerhalb der Geschäftszeiten stattfinden. Bei einer erneuten Nichtinanspruchnahme des gebuchten Termins verfällt der entsprechende Gutschein der Rabattaktion.

  • Das Risiko der Übermittlung und der Nachweis der Übermittlung liegt beim Kunden.

1.3. Gutscheinaktionen

  • Kundenkartenbesitzer können in den Angebotszeiträumen die Aktionen direkt über mich buchen.

  • Erworbene Gutscheine von Osea Spa eigens veranstalteten Gutscheinaktionen (nicht über Drittanbieter) haben i.d.R. eine Gültigkeit von mindestens bis maximal 24 Monaten ab Erwerb. Näheres entnehmen Sie bitte der jeweiligen Aktion auf der entsprechenden Aktionsseite. Hier ist die jeweilige Gültigkeitsdauer immer angegeben!

  • Nach Ablauf der maximalen Gültigkeit verfällt jedoch nicht das über den Gutschein erworbene Dienstleistungsangebot, jedoch muss zusätzlich die Differenz zum Listenpreis gezahlt werden.

1.4. Massagedurchführung

  • Kinder und Jugendliche zwischen unter 18 Jahren werden nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten massiert.

  • Im Falle einer durch den Kunden verursachten Verspätung wird die Ausfallzeit von der Dauer der gebuchten Massage-Zeit abgezogen.

  • Ich bin ein seriöses Institut! Sexuelle Handlungen sowie auch das alleinige fragen nach Nacktheit bzw. Massieren an unseriösen Körperteilen und sexuellen Diensten sind strengstens untersagt und werden als Hausfriedensbruch und Beleidigung betrachtet. Sie werden auf Verlangen der jeweilig betroffenen Masseurin ggf. zur Anzeige gebracht!

  • Bitte sagen Sie der Masseurin deutlich, wenn Ihnen die Massage zu stark (oder auch zu soft) ist.

 

2) Newsletter

  • Bei der Erstellung von Newslettern lassen wir größte Sorgfalt walten. Dennoch sind Fehlerquellen nicht grundsätzlich auszuschließen. Sofern Sie dem Erhalt von Newslettern zugestimmt haben, erklären sich damit einverstanden, soweit gesetzlich zulässig, auf das Recht uns wegen evtl. Fehlern, fehlerhafter Formulierungen, Irrtümern und/oder daraus möglicherweise resultierenden Rechtsverstößen im Newsletter abzumahnen, zu verzichten.

  • Ihre Emaildaten werden ausschließlich zur gegenseitigen Kommunikation sowie zum Versand der Newsletter verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt keinesfalls.

  • Ich erkläre ausdrücklich, dass ich Ihre Daten nur ausschließlich in Zusammenhang und zur Erfüllung meiner Dienstleistungen oder des Erwerbs von Produkten verwenden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur dann, wenn es zur Erfüllung unseres Angebots unerlässlich ist.

 

3) Ausschluss von Heilbehandlungen oder Personen von Massagen

  • Ich führe keine Heilanwendungen durch. Sollte an irgendeiner Stelle ein solcher Eindruck entstehen, ist das nicht gewollt, sondern alle Informationen meiner Internetseite und sonstige Werbung ist so zu verstehen, dass ich keine Heilbehandlung machen oder bewerben.

Diese AGBs sind Teil des Internet- und Leistungsangebotes von www.osea-spa.de. Sofern einzelne Formulierungen oder Teile dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht mehr vollständig entsprechen, bleiben die übrigen Teile dieser AGBs davon unberührt.

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